Reklama

Viete, ako nakupovať cez INTERNET? 9 tipov, ktoré odhalia spoľahlivého PREDAJCU

Serióznosť zo strany e-shopu sa dá odhadnúť aj podľa komunikácie so zákazníkom.

Zdroj: https://www.pinterest.at/pin/86553624078713293/

Reklama
záhradkár logo

redakcia Záhradkár

Kolektív autorov

Cez internet sa dá kúpiť všeličo, už dávno aj rastliny. Dnes nie je problém nájsť množstvo recenzií od spokojných či, naopak, nespokojných zákazníkov. Hoci nemusia byť celkom relevantné, môžete si ich prečítať a urobiť vlastný názor.

Video Player is loading.
Stream Type LIVE
Advertisement
Current Time 0:00
Duration 0:00
Remaining Time 0:00
Loaded: 0%
    • Chapters
    • descriptions off, selected
    • subtitles off, selected
    TEASER: Na čo si dať pozor pri kúpe izbových rastlín?

    Rastliny si cez internet nemôžete poobzerať ani sa ich nemáte ako dotknúť. Práve preto je dôvera k predajcovi základom. Naozaj spoľahlivý predajca nepopletie druh ani odrodu. Nepredá vám niečo iné, ako ponúkol, ako ste si vybrali. 

    Kvalita webovej stránky

    Zdroj: Profimedia

    Prirodzená snaha kvalitného internetového obchodu je dodať tovar presne podľa definovaných parametrov v ponuke.

    Úroveň internetového obchodu môže zákazník posúdiť už po niekoľkých kliknutiach na jeho webovej stránke. Veľmi rýchlo posúdite, ako sa prevádzkovateľ stará o to, aby zákazníkovi vytvoril príjemné prostredie na nákup. Ponúkaný sortiment je rozmiestnený tak, aby si každý mohol čo najľahšie vybrať vhodné typy a druhy rastlín.

    Bezpečnosť nákupu

    Zdroj: Profimedia

    Spoľahlivý predajca starostlivo odpovie na všetky otázky, ktoré zašlete mailom či prostredníctvom formulára na jeho stránke.

    O bezpečnosti nákupu vás zasa informujú platné certifikáty, ktoré si môžete overiť v zozname certifikovaných e-shopov. V e-shope, s ktorým nemáte žiadnu skúsenosť ani odporúčanie známeho, je lepšie urobiť malý nákup na skúšku.

    Pozorne čítajte

    Zdroj: Profimedia

    Podvodníci posielajú emaily ľuďom, ktorí nakupujú online a pýtajú od nich dodatočnú platbu. (Ilustračné foto)

    Pred odkliknutím objednávky je dôležité prečítať si obchodné podmienky a oboznámiť sa s nimi. Sú tam uvedené podmienky doručenia, spôsoby platby aj reklamácia.

    Komunikácia je základ

    Zdroj: Pixabay

    Zaručená výhoda nákupu cez internet je, že netreba nikam ísť.

    Serióznosť zo strany e-shopu sa dá odhadnúť aj podľa komunikácie so zákazníkom. Len čo si objednáte, kontaktujú vás pre bližšie informácie, prípadne vám poradia s výberom.

    Priamo pred dvere

    Zdroj: Shutterstock

    Objednávku si načasujete podľa potreby a v podstate aj podľa stavu počasia.

    Za doručenie zodpovedá kuriérska služba, pretože pokryť dodávku celého územia z vlastných síl predajcu je nákladné. Väčšina e-shopov garantuje doručenie maximálne do 3 dní od vyexpedovania. Najčastejšie je to však do 24 hodín.

    Manipulácia s balíkom

    Zdroj: Shutterstock

    S predajcom sa dá dohodnúť aj na termíne a mieste doručenia.

    Balík by mal byť spoľahlivo a bezpečne zabalený tak, aby sa rastliny nepoškodili. Každý seriózny obchod zabezpečí aj kvalitný a rýchly doručovací servis. Prípadné poškodenie tovaru počas prepravy spravidla urgentne rieši predajca po nahlásení zákazníkom alebo prepravcom. 

    Doručené rastliny

    Zdroj: pinterest/laughingsquid.com

    Niektoré e-shopy samy produkujú ponúkané rastliny. Dopestujú ich, prípadne namnožia a ďalej predávajú konečnému spotrebiteľovi.

    Mali by byť zdravé bez výrazných poškodení. Dobre zavlažené, aby netrpeli suchom, kým sa dostanú na miesto určenia. To platí pre kontajnerové rastliny, ako sú napríklad trvalky. Ovocné stromčeky by mali mať certifikát, ktorý zaručuje ich zdravotnú bezchybnosť.

    Zaručená čerstvosť

    Zdroj: pinterest/plantrebelz.nl

    Po vybalení rastlinky opatrne vyberte z obalu, dobre ich polejte a umiestnite na svetlé miesto chránené pred priamymi slnečnými lúčmi.

    Je lepšie nakupovať od domácich pestovateľov, nech tovar nemusí prekonať dlhú trasu. Štandardné balíkované rastliny sú privyknuté na naše klimatické podmienky. Dobrý predajca by vás mal pohotovo informovať o tom, ako rastliny zabalí a akým spôsobom ich k vám prepraví.

    Ekologické balenie

    Zdroj: pinterest/fastcompany.com

    Z ponúkaného sortimentu si jednoducho vyberiete to, čo hľadáte, pričom máte dostatok času na získanie potrebných informácií o nakupovaných rastlinách.

    Všetko, čo si objednáte, má byť starostlivo a pevne zabalené. Dokonca už aj tu sa prihliada na životné prostredie a používa sa ekologický baliaci materiál. Predajca to uvádza ako ďalší benefit, prečo si vybrať jeho e-shop.

    Autor článku

    redakcia Záhradkár

    Kolektív autorov
    Sme tím vášnivých záhradkárov, ktorí sa delia o svoje vedomosti a lásku k záhradníctvu. Našim cieľom je prinášať odborné rady, praktické skúsenosti, inšpiráciu a aktuálne trendy v oblasti úžitkových i okrasných záhrad a všetkého, čo súvisí s rastlinami.